Jsou vaše práce, vaše služby či informace srozumitelné pro občany? „The Mom Test“ vám pomůže zjistit, co lidé doopravdy chápou a kde se ztrácejí. Pokud to nepochopí vaše máma, nepochopí to nikdo. V tomto praktickém workshopu si vyzkoušíme, jak klást správné otázky, získávat užitečnou zpětnou vazbu a lépe komunikovat složitá témata.