Upcoming events.

Jun
19

Jedna hvězdička z pěti

I váš úřad si můžou zamilovat. Co je to zákaznická cesta a proč byste tu vaši měli znát? Na interaktivním Customer Journey Workshopu se seznámíme s tvorbou mapy takové cesty a se základy zákaznické zkušenosti (CX). Zaměříme se na to, jak mapu smysluplně využít v praxi úřadu a k čemu může občanům - vašim zákazníkům - ve výsledku posloužit. Workshop vede Honza Jelínek (Tempo Ventures, Q Designers) a je určen pro úředníky, kteří s CX začínají a chtějí získat pevný základ pro další práci.

View Event →
Jan
2

Za srozumitelnější úřady

It all begins with an idea. Maybe you want to launch a business. Maybe you want to turn a hobby into something more. Or maybe you have a creative project to share with the world. Whatever it is, the way you tell your story online can make all the difference.

View Event →

Mar
23

Inovace veřejné správy – studie, pohled úřednictva

Zajímá vás, jak zvýšit šanci při prosazování inovací ve veřejné správě? Je pro vás důležité psychologické bezpečí v týmu? Chcete lépe pracovat s nástroji, jako je iterace, design služeb nebo třeba AI-asistované prototypování? Přijďte! Vloni jsme v rámci našeho workshopu hledali cesty, jak by šlo inovacím v rámci veřejné správy lépe prošlapat cestu. Paralelně jsme také zkoumali inovativní týmy a iniciativy v rámci veřejné správy. Rok poté máme publikovaný výzkum a na KISKu se chystá program zaměřený na posilování zájemců a zájemkyň při prosazování inovací v organizacích, kde působí.

V rámci letošního workshopu přineseme vybrané závěry, které naše zkoumání přineslo. Na ty navážeme tématy a koncepty, které budou součástí kurzu vznikajícího na KISKu.

View Event →
Mar
23

Virtuální dimenze veřejné správy: Začínáme!

Představíme a vyzkoušíme si aktuální možnosti technologií virtuální reality (VR). Jaké inovace vás napadnou, když se na svět podíváte neobyčejnými brýlemi? Školení zaměstnanců, virtuální prohlídky, participativní plánování, prezenatace vašich projektů? Během workshopu můžeme společně vymyslet, kde všude byste mohli VR technologie využít a kde s nimi můžete začít pracovat třeba hned.

View Event →
Mar
23

Posilování připravenosti Česka na budoucí hrozby

Jak posílit připravenost a odolnost Česka? Představíme možné přístupy k téhle výzvě a vyzkoušíme si i metodu strategického foresightu, který slouží k včasné identifikaci nejrůznějších disrupcí. Nakonec se společně se zamyslíme nad tím, jak úspěšné zahraniční zkušenosti aplikovat do českého prostředí a tím zvýšit připravenost země na budoucí krize.

View Event →
Mar
23

Tvoje máma to nechápe!

Jsou vaše práce, vaše služby či informace srozumitelné pro občany? „The Mom Test“ vám pomůže zjistit, co lidé doopravdy chápou a kde se ztrácejí. Pokud to nepochopí vaše máma, nepochopí to nikdo. V tomto praktickém workshopu si vyzkoušíme, jak klást správné otázky, získávat užitečnou zpětnou vazbu a lépe komunikovat složitá témata.

View Event →

Koupit lístky

Nevíme jak, nevíme co, nevíme kde.
Ale pracujeme na tom a bude to stát za to!